FKKMK UGM. Pusat Kebijakan dan Manajemen Kesehatan (PKMK) FK-KMK Universitas Gadjah Mada (UGM) memulai rangkaian webinar bertema “Lean Hospital Management” pada 5-26 Juni 2024. Webinar ini diikuti oleh 264 peserta melalui Zoom dan 102 peserta melalui YouTube. Kegiatan ini akan diakhiri dengan ujian online di Plataran Sehat. Webinar ini dipandu oleh Dr. Firman, SE, MPH dan Dr. Anastasia Susty A., M.Si., Akt., CA., CRP., AMA sebagai narasumber, serta dihadiri oleh peserta dari berbagai bidang profesi rumah sakit di Indonesia.
Dr. Firman sebagai narasumber utama mengangkat tema “Konsep Lean, Identifikasi, dan Eliminasi Waste dalam Pelayanan Rumah Sakit.” Lean dalam konteks rumah sakit dan teknik untuk mengidentifikasi serta menghilangkan waste dalam pelayanan rumah sakit. Ia menjelaskan bahwa Lean bertujuan untuk menambah nilai yang bermanfaat dan mengurangi pemborosan, yang dapat dikategorikan sebagai waste. Metodologi ini berfokus pada perbaikan proses untuk memberikan layanan yang lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah.
Penerapan Lean di rumah sakit sangat penting untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan dengan mengurangi waste (kesalahan, pekerjaan berulang, menunggu, penggunaan sumber daya yang tidak optimal, dan berbagai aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah bagi pasien). Implementasi Lean melalui eliminasi waste yang dapat dilakukan dengan mengidentifikasi berbagai bentuk waste seperti kesalahan, pengulangan, waktu tunggu, dan lain-lain.
Dr. Firman menekankan pentingnya pemahaman terhadap value stream mapping (VSM) untuk membuat keputusan yang objektif dan terukur. Webinar ini juga menyarankan bahwa penerapan Lean harus disesuaikan dengan budaya masing-masing rumah sakit dan melibatkan SDM yang mendukung perubahan. Sesi berikutnya adalah peran standar dalam implementasi Lean serta cost management oleh Dr. Firman dan Dr. Anastasia Susty A.
Webinar ini merupakan bagian dari upaya PKMK FK-KMK UGM untuk meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit melalui penerapan prinsip Lean dan manajemen yang lebih baik. Kegiatan ini mendukung SDG No.4 yaitu Pendidikan Berkualitas. (Reporter: Ratih Tiyas Pratiwi, S.Ak., M.Sc./Editor: Guntari)
